DESPUÉS DE COMPRAR

¿QUÉ PASA DESPUÉS DE FINALIZAR TU COMPRA?

Una vez completada correctamente la operación, el sistema enviará automáticamente un correo electrónico con:

• Confirmación del pedido.
• Número de orden.
• Detalle de tu compra.

Guardá ese número: será la referencia para cualquier consulta posterior.

NO RECIBÍ EL MAIL DE CONFIRMACIÓN

Primero revisá:

• Correo no deseado.
• Spam.
• Promociones, según tu proveedor de correo.

Esto sucede especialmente con algunos servicios de email que filtran automáticamente mensajes generados por plataformas ecommerce.

Si tampoco aparece allí, es posible que la dirección de correo haya sido ingresada incorrectamente durante la compra.

En ese caso, contactanos indicando:

• Nombre y apellido.
• Fecha aproximada de compra.
• Horario aproximado.
• Mail que creés haber registrado.

Buscaremos tu pedido y verificaremos los datos.

TU MAIL ES MUY IMPORTANTE

Las comunicaciones relacionadas con tu orden se realizan principalmente a través del correo registrado durante la compra.

Por esa vía podemos informarte, entre otras cosas:

• Que tu pedido está listo.
• Disponibilidad para retiro.
• Coordinación de una entrega.
• Despacho.
• Datos de seguimiento.
• Alguna consulta específica relacionada con tu orden.

Por eso es importante utilizar una casilla activa y revisar que haya sido escrita correctamente.

CUANDO TU PEDIDO ESTÉ LISTO

No es necesario consultarnos diariamente por el estado de producción.

Cuando tu orden esté terminada recibirás nuestra comunicación para continuar con el retiro, entrega o despacho correspondiente.

Si necesitás contactarnos por cualquier motivo, tené siempre a mano tu número de orden.

Gracias por elegir 1920.

Que la belleza forme parte de la solución.

1920®objetos de diseño